Dacă dorești să anulezi o comandă, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil, preferabil telefonic, pentru a putea procesa anularea.
Anularea comenzii nu poate fi realizată din contul de client, această funcționalitate nefiind disponibilă momentan.
Anularea este posibilă doar înainte ca coletul să fie expediat. Dacă produsul a fost deja trimis către curier, anularea nu mai poate fi efectuată imediat, ci va fi realizată în momentul în care coletul se întoarce către noi.
În cazul în care coletul a fost expediat, poți refuza primirea acestuia la livrare, imediat ce curierul te contactează pentru predare. În acest caz, coletul va fi returnat către noi.
Pentru a evita orice neplăceri, te rugăm să ne anunți prompt pentru a gestiona situația cât mai eficient.
contact@miharestore.ro